Обмін і повернення
🤍 Ми хочемо, щоб ви отримали саме те, що підходить. Тому уточнюємо посадку ще до відправки — просто напишіть нам у Telegram або Instagram перед замовленням.
Важливо знати
Білизна не підлягає поверненню
Згідно з Постановою КМУ №172, товари особистої гігієни (білизна, купальники) не підлягають обміну та поверненню після отримання. Це стандартна норма для всіх магазинів білизни в Україні.
Як уникнути помилки з розміром
Напишіть нам до замовлення — ми допоможемо підібрати розмір за вашими параметрами. Так ви точно отримаєте те, що підійде.
Коли ми йдемо назустріч
Товар пошкоджений або не відповідає опису
Якщо ви отримали товар з виробничим браком або він суттєво відрізняється від фото — напишіть нам протягом 24 годин після отримання з фото. Ми вирішимо ситуацію.
Є сумніви — пишіть до оплати
Якщо не впевнені у виборі — зв'яжіться з нами до оформлення. Краще уточнити заздалегідь, ніж засмучуватись після.